“你好，我們是山南市應對新冠疫情工作領導小組流調溯源組工作人員，想向您了解一下近期的行程......"孔存杰正對一起陽性病例進行電話問詢，雖然向社會公布的風險點、病例數只有短短幾十個字，但其背后卻是流調人員動輒幾十頁的流調報告、數十個甚至上百個問詢電話。

　　

　　孔存杰，男，中共黨員，湖北省武漢市江夏區人民檢察院援藏干部。2022年8月，孔存杰進藏時間才剛剛滿一個月，還沒有完全適應高原環境，一場突如其來的新冠疫情就打破了這雪域高原的寧靜。面對這次疫情，作為一名共產黨員，一名援藏干部，一名檢察干警，堅守使命是孔存杰無悔的選擇。

　　義無反顧、不懼風險，將共產黨員的初心和使命落實在抗疫工作中。也許是經歷過武漢疫情的慘烈，所以在山南疫情襲來時，孔存杰總想多做一些，多走一步，靠前一點，就像淋過雨的人總想幫別人撐起一把傘一樣。市委組織部招募通知下發后，孔存杰挺身而出、主動報名，成為山南市應對新冠疫情工作領導小組流調溯源二組的隊員，負責感染病例的流調溯源工作，在人員緊張，任務艱巨的形勢下，他始終發揮模范帶頭作用，每天都是超負荷、高強度工作，成為流調溯源組的骨干力量。

　　履職盡責、沖鋒在前，用最快的速度去跑贏病毒的傳播。流調工作是疫情防控最關鍵的一個環節，流調隊員是抗“疫”戰場上的偵察兵，調查的行動軌跡、密接人員、傳播風險等，都是疫情研判的重要依據。工作初期，由于沒有相關工作經驗，孔存杰所在小組在疫情防控的流調領域還是一個門外漢。他抓緊時間學習流調相關知識，打電話詢問武漢的同事還有疾控工作的朋友，用最快的速度去學習國家新型冠狀病毒防控方案。通過組織大家深入學習，耐心細致的指導，流調溯源二組很快進入角色。當每一個要流調的病例放在面前時，每位組員都能夠耐心細致進行溝通，形成精準、精確、精細的流調報告，通過與感染者的溝通做到不漏一人，不漏一地，把密接者找出來，把風險地標出來。

　　牢記身份，發揮作用，以擔當作為彰顯新時代共產黨員的風采。流調工作并非易事，撥打電話時，有撥不通的、有抵觸的、極不耐煩的、還有向流調員打電話提出各種要求的。針對各種復雜情況，要求流調員耐心、細心，有技巧、同理心。通過孔存杰等流調隊員耐心細致的心理輔導，感染病例往往都能積極配合流調組完成流調溯源。通過一段時間的摸索和學習，流調溯源速度更快了，也更精準了?？状娼苷f：“當看到公告里風險區域越來越少，內心就多一份跑贏了病毒，少一些人感染的欣慰?！?/div>